Podjetja pri selitvi poslovanja na splet hitro ugotovijo, da potrebujejo pomoč pri marketingu. Odgovor na vprašanje, kako izbrati digitalno agencijo, močno vpliva na prihodnjo prodajo. Ponudnikov je veliko in ponujajo vse mogoče. Naročniki brez izkušenj pa pri izbiri pogosto naredijo napako, zaradi katere porabijo denar, ne da bi karkoli prodali.
Prisotnost povsod naenkrat ne deluje
Do prve velike napake pogosto pride že ob potrditvi ponudbe. Manjša podjetja včasih mislijo, da morajo biti takoj prisotna povsod. Hočejo novo spletno stran, objave na vseh omrežjih, SEO optimizacijo in e-mail marketing. Ko agencija poskuša ustreči vsem tem željam, pripravi ponudbo z vsemi storitvami, proračun pa preprosto razdrobi na manjše dele.
Za manjše podjetje to pomeni konec učinkovitega marketinga. Sredstva se porazgubijo, namesto da bi jih usmerili v en kanal, ki dejansko prodaja. Spletni marketing namreč potrebuje določeno količino podatkov in denarja, preden sploh steče. Če proračun razdelite na pet platform, nobena ne dobi dovolj za uspešen zagon.
Algoritmi in razpršen proračun
Spletne oglasne platforme delujejo na podlagi strojnega učenja. Za razumevanje vašega kupca potrebujejo določeno število nakupov v kratkem času. Če za posamezen oglasni kanal namenite premalo denarja, sistem ne zbere dovolj podatkov. Kampanja obtiči v fazi učenja. Kliki postanejo predragi, prodaje pa ni od nikoder.
Kanali so med seboj seveda povezani. Vseeno pa morate začeti tam, kjer je učinek največji. Šele ko en sistem prinaša stalen dobiček, lahko dodate nove platforme.
Koliko stane napačen pristop
Takšne napake se hitro poznajo na bančnem računu. Najprej izgubite denar za samo oglaševanje. Namesto pametne porabe plačujete za prikazovanje oglasov napačnim ljudem. Nato je tu še mesečni pavšal, ki ga plačujete agenciji za vzdrževanje profilov brez pravega učinka na prodajo.
Največja škoda nastane zaradi zamujenih priložnosti. Medtem ko izgubljate čas z neučinkovitimi kampanjami povsod po malem, vam konkurenti z boljšim fokusom speljejo stranke. Po nekaj mesecih takega dela direktorji pogosto obupajo. Zmotno pomislijo, da spletni marketing v njihovi panogi pač ne deluje, in povsem zaprejo pipo.
Znaki, da agencija ni prava za vas
Bodite pozorni na to, kako se agencija odzove na vaše prvo povpraševanje. Če takoj potrdijo vse vaše želje in pošljejo ponudbo za celoten paket storitev brez kakršnekoli analize, bodite previdni. Dobra agencija bo preverila vaše ideje in nekatere tudi zavrnila, če se finančno ne izplačajo.
Na kaj morate biti pozorni pri ponudbi:
- Ponujajo upravljanje več omrežij hkrati, ne da bi jih sploh zanimale vaše marže ali pretekli podatki.
- Pogovarjajo se predvsem o številu objav in lepih slikah, ne pa o stroških pridobivanja kupca.
- Predlagajo zagon oglasov brez predhodnega pregleda vaše spletne strani.
- Manjkajo jasni cilji, ki so neposredno povezani z vašo prodajo.
Resna agencija najprej preveri osnove. Kreativa je pomembna, a nikoli ne sme povoziti donosnosti.
Pravo zaporedje korakov
Namesto da po ceniku izbirate posamezne storitve, se raje lotite postopne gradnje prodaje. Ta pristop prepreči, da bi se proračun prehitro razpršil in izginil.
Najprej uredite osnove
Šele preden zaženete prvi oglas, morate urediti spletno stran, kamor boste pošiljali obiskovalce. Pristajalna stran mora obiskovalca prepričati v nakup ali oddajo kontakta. To stran je treba kasneje spremljati in prilagajati glede na to, kako se obiskovalci na njej obnašajo. Če osnova ni dobra, boste z oglasi le metali denar skozi okno.
Fokus na pravo publiko
Izberite en prodajni kanal in zelo specifično skupino kupcev. Če prodajate drago opremo za podjetja, usmerite oglase samo na direktorje in nabavnike. Tako boste prišli do ljudi, ki dejansko odločajo o nakupih. Ni vam treba plačevati za klike naključnih obiskovalcev brez pravega interesa.
Postopno dodajanje kanalov
O širitvi razmislite šele, ko prvi kanal prinaša denar in natančno veste, koliko vas stane en nov kupec. Takrat lahko dodate e-mail marketing. Ali pa začnete testirati kratke videe za TikTok in Instagram, če imate sredstva za ustrezno produkcijo.
Sodelovanje v praksi
Splet se hitro spreminja. Iskalniki uvajajo umetno inteligenco, zato optimizacija za iskalnike ni več nekaj, kar naredite enkrat in pozabite. Orodja za analitiko so dostopna vsem. Zmagajo pa tista podjetja, ki se znajo hitro prilagoditi spremembam in popraviti svoje kampanje v realnem času.
Agencija Pakt denimo vedno začne z načrtom. Najprej pregledajo podatke in samo podjetje, določijo pristop in šele nato začnejo z delom ter merjenjem. Tako podjetja ne skačejo za vsakim novim trendom, ampak dajejo denar tja, kjer se to pozna pri prodaji.
Zato poiščite agencijo, ki razume vaš posel. Dobra agencija vam bo znala reči ne in vas usmerila v tiste aktivnosti na spletu, ki imajo dejanski smisel za vašo prodajo.
