Umetnost prevoda problema v hitro rešitev
Razlika med povprečnimi zaposlenimi in tistimi, ki hitro napredujejo, se ne skriva v tehničnem znanju, temveč v sposobnosti strukturiranja odločitev.
karierni razvoj
Veščina, ki loči vodje od večnih asistentov
Povprečni uslužbenci nadrejenim prinašajo probleme, tisti, ki napredujejo, pa strukturirane odločitve. Razlika v pristopu je pogosto ključna.